1. ADMINISTRATOR DANYCH
Administratorem danych osobowych jest BERENT BEAR SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą przy ul. Słodowej 3, 83-400 Kościerzyna, NIP 5911721540, prowadząca serwis Rancholand.
Kontakt w sprawach danych osobowych: kontakt@rancholand.pl lub listownie na adres siedziby spółki.
2. JAKIE DANE PRZETWARZAMY
- imię i nazwisko, numer telefonu oraz adres e-mail,
- dane dotyczące planowanej rezerwacji i wydarzenia,
- treść wiadomości oraz informacje podane dobrowolnie,
- dane techniczne, w tym adres IP, typ urządzenia, przeglądarka, data i czas połączenia oraz logi serwera,
- dane o aktywności w serwisie — po uruchomieniu narzędzi analitycznych lub reklamowych i uzyskaniu wymaganej zgody.
3. CELE I PODSTAWY PRZETWARZANIA
Formularz rezerwacji i kontakt
Dane podane w formularzu służą do odpowiedzi na zapytanie, sprawdzenia terminu, przygotowania rezerwacji i kontaktu z klientem. Podstawą jest podjęcie działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy, wykonanie umowy oraz — w odpowiednim zakresie — prawnie uzasadniony interes administratora polegający na prowadzeniu korespondencji, zabezpieczeniu roszczeń i organizacji obsługi.
Obowiązki prawne i rozliczenia
Jeżeli rezerwacja prowadzi do wykonania usługi lub rozliczenia, dane mogą być przetwarzane w celu realizacji obowiązków księgowych, podatkowych i innych obowiązków wynikających z prawa.
Bezpieczeństwo serwisu
Dane techniczne i logi mogą być przetwarzane w celu zapewnienia bezpieczeństwa, wykrywania nadużyć, usuwania awarii oraz ochrony serwisu i użytkowników.
Analityka, reklamy i remarketing
Rancholand planuje korzystać z narzędzi analitycznych i reklamowych, w tym rozwiązań Google i Meta. Narzędzia inne niż niezbędne będą uruchamiane dopiero po uzyskaniu odrębnej zgody użytkownika. Brak zgody nie ograniczy możliwości przeglądania strony ani wysłania zapytania rezerwacyjnego.
4. PLIKI COOKIES
Serwis może wykorzystywać:
- cookies niezbędne — potrzebne do działania i bezpieczeństwa strony,
- cookies analityczne — pomagające mierzyć ruch i sposób korzystania z serwisu,
- cookies marketingowe — służące mierzeniu reklam, remarketingowi i dopasowaniu komunikacji reklamowej.
Cookies analityczne i marketingowe nie powinny być zapisywane przed wyrażeniem zgody. Po wdrożeniu systemu zgód użytkownik będzie mógł zaakceptować, odrzucić albo później zmienić swoją decyzję. Plikami cookies można również zarządzać w ustawieniach przeglądarki.
5. ODBIORCY DANYCH
- dostawcy hostingu, poczty elektronicznej i usług informatycznych,
- podmioty obsługujące księgowość, płatności, doradztwo prawne lub dochodzenie roszczeń,
- uprawnione organy publiczne, gdy wynika to z prawa,
- dostawcy narzędzi analitycznych i reklamowych, np. Google lub Meta — po ich uruchomieniu i zgodnie z decyzją użytkownika.
6. PRZEKAZYWANIE DANYCH POZA EOG
Dostawcy technologii, w szczególności Google lub Meta, mogą przetwarzać dane również poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takim przypadku przekazywanie danych powinno odbywać się z zastosowaniem mechanizmów i zabezpieczeń wymaganych przez RODO oraz zgodnie z informacjami przedstawionymi w systemie zarządzania zgodami.
7. OKRES PRZECHOWYWANIA
Dane dotyczące zapytania i rezerwacji są przechowywane przez czas potrzebny do obsługi kontaktu i wykonania usługi, a następnie przez okres wymagany przepisami księgowymi i podatkowymi lub do upływu terminów przedawnienia roszczeń. Logi techniczne są przechowywane przez okres konieczny do zapewnienia bezpieczeństwa. Dane przetwarzane na podstawie zgody są wykorzystywane do czasu jej wycofania, chyba że wcześniej upłynie ustalony okres przechowywania.
8. PRAWA UŻYTKOWNIKA
- dostęp do danych i otrzymanie ich kopii,
- sprostowanie danych,
- usunięcie danych lub ograniczenie przetwarzania,
- przenoszenie danych, gdy spełnione są warunki prawne,
- sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
- wycofanie zgody w dowolnym momencie bez wpływu na wcześniejsze przetwarzanie.
Żądania można kierować na kontakt@rancholand.pl.
9. SKARGA DO ORGANU NADZORCZEGO
Osoba, która uważa, że jej dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, może wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
10. DOBROWOLNOŚĆ PODANIA DANYCH
Podanie danych w formularzu jest dobrowolne, ale dane oznaczone jako wymagane są niezbędne do obsługi zapytania i przygotowania rezerwacji. Niepodanie ich uniemożliwi wysłanie kompletnego formularza.
11. ZMIANY POLITYKI
Polityka może być aktualizowana w razie zmian prawa, funkcji serwisu lub używanych narzędzi. Aktualna wersja jest zawsze publikowana na tej stronie.
Ostatnia aktualizacja: 29 lipca 2026 r.